針對國內(nèi)各行業(yè)對于工控產(chǎn)品應(yīng)用需求所呈現(xiàn)的巨大市場，各工控廠家都在不斷推出高性價比、符合市場需求的新產(chǎn)品，工控廠家和產(chǎn)品的競爭亦是越演越烈。對于進入中國大陸僅5年多時間的艾訊科技（中國）有限公司，卻一直在這個競爭過程中保持有強者和智者的領(lǐng)先地位，艾訊的源動力來自何處？2003年9月17日，在上海舉辦的“第十四屆多國儀器儀表展覽會“現(xiàn)場，艾訊科技（中國）有限公司的獨特展位設(shè)計和具有代表性的展示產(chǎn)品吸引了眾多參觀者的關(guān)注，中國工控網(wǎng)特在此采訪了艾訊科技（中國）有限公司的總經(jīng)理王東先生。
中國艾訊總經(jīng)理王東先生

完善的組織結(jié)構(gòu)、靈活的市場機制造就了極具市場適應(yīng)力的艾訊產(chǎn)品
自1998年至今，艾訊科技（中國）有限公司（簡稱中國艾訊）在大陸地區(qū)的專心經(jīng)營已經(jīng)有5年多的時間。在此期間，中國艾訊以優(yōu)秀的團隊開拓了其在中國大陸的產(chǎn)品市場，奠定了深厚的客戶基礎(chǔ)，并建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
眾所周知，中國艾訊與臺灣艾訊有著很深的淵源，臺灣艾訊同仁對于中國艾訊給予有強勁支持。但是，兩家企業(yè)畢竟具有完全不同的性質(zhì)，因此，中國艾訊又是一家完全不同與臺灣艾訊的企業(yè)，他專注于中國大陸區(qū)域的市場，提供更有競爭力的、更適宜大陸地區(qū)客戶的產(chǎn)品和更具專業(yè)性的服務(wù)。
目前，中國艾訊在深圳、北京、上海、成都設(shè)立有銷售分公司，并將陸續(xù)在中國大陸其他地區(qū)建立分支機構(gòu)。在中國艾訊深圳總部，設(shè)立有完備的生產(chǎn)中心、維修中心、倉儲中心、系統(tǒng)工程部、技術(shù)服務(wù)中心等部門。另設(shè)有專門負責(zé)研發(fā)制造的集團子公司。各分公司和各部門間的密切配合，使得中國艾訊具備能即時為客戶提供完整、完美解決方案的能力。
以靈活的市場機制、完善的專案配合機制和OEM/ODM機制，依托于自身的研發(fā)制造實力，整合臺灣、美國、日本等地聯(lián)盟級合作伙伴的技術(shù)資源和產(chǎn)品資源，中國艾訊目前擁有四個產(chǎn)品線（Product Lines）的200多種產(chǎn)品。四個產(chǎn)品線分別是：工業(yè)級PC（Industrial Computing Platform, ICP）、嵌入式PC（Embbeded Computing Platform, ECP）、數(shù)據(jù)采集系列產(chǎn)品（Data Acquisition Series, DAS）、平板電腦（Panel PC,PPC），其中在ICP、ECP方面更具專長。其AX6145一直被公認為機箱品牌的象征，今年新推出的SBC81868板卡也同樣以其高性價比獲得了廣大用戶的青睞。
工業(yè)電腦行業(yè)所能夠深入的應(yīng)用領(lǐng)域非常地廣泛，幾乎遍及各行各業(yè)。各個行業(yè)的客戶需求呈現(xiàn)出差異性極大的多樣性特點，同種類型的產(chǎn)品在實際應(yīng)用中也幾乎沒有雷同。王東總經(jīng)理說正是基于對產(chǎn)品應(yīng)用的深刻理解以及對于客戶需求的準確把握，中國艾訊在幾年以來的發(fā)展里程中，得以在每個階段上都取得了長足的進步，保持了穩(wěn)定、高速的發(fā)展勢頭。
目前，中國艾訊各系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、智能交通、車載電腦（e-Car）、金融、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電力、通信、醫(yī)療、博彩業(yè)等領(lǐng)域，獲得了眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)客戶的極大肯定。
“以客為尊、追求卓越”的經(jīng)營理念
“以客為尊、追求卓越”是中國艾訊的經(jīng)營理念。通過對中國艾訊的了解，感覺這簡簡單單的八個字卻被賦予了深刻的內(nèi)涵。對客戶的尊重是全方位的：熱情接待、細心聆聽是尊重，重視產(chǎn)品質(zhì)量、不欺瞞客戶是尊重，掌握優(yōu)秀的銷售技能、豐富的產(chǎn)品技術(shù)知識服務(wù)于客戶也是尊重。“追求卓越”，王東總經(jīng)理強調(diào)不僅是努力追求公司的總體卓越、個人素質(zhì)的卓越，還要追求產(chǎn)品的卓越、品質(zhì)的卓越、服務(wù)的卓越等等。這一經(jīng)營理念已深入到中國艾訊每一位員工的心目中，并且體現(xiàn)在了對客戶的全方位服務(wù)中。
做Non-PC時代的先鋒企業(yè)
每一家企業(yè)，在不同的發(fā)展階段都會呈現(xiàn)出不同的特點，一個企業(yè)要獲得突破性的發(fā)展速度，必須走自主經(jīng)營之路。王東總經(jīng)理介紹了中國艾訊在現(xiàn)階段、未來的3-5年和3-5年后的不同時期的發(fā)展重點。
在現(xiàn)階段，創(chuàng)建“艾訊科技”的自我品牌、發(fā)展自有產(chǎn)品是中國艾訊的工作重點。艾訊就銷售策略來講，主要基于以下幾個方面：一是保持通用性標(biāo)準品的銷售穩(wěn)定增長，以主導(dǎo)產(chǎn)品的合理搭配搶占市場，保持一定的市場占有率，提高艾訊科技品牌的影響力。二是與廣大的經(jīng)銷性質(zhì)的客戶始終保持良好的合作互動關(guān)系，加強市場滲透，擴大市場廣度，在合作中實現(xiàn)雙贏。三是努力發(fā)展核心業(yè)務(wù)專長，這一點也是目前中國艾訊市場工作中的重中之重。直接面對終端客戶群，努力開拓行業(yè)大客戶市場。挖掘系統(tǒng)專案、進一步提升自身的專案項目配合能力是這一工作的核心內(nèi)容。
在未來的3-5年，中國艾訊依然致力于大陸市場，全力為中國地區(qū)客戶奉獻品質(zhì)卓越的產(chǎn)品并提供細致入微的個性化服務(wù)，企望在精心輔弼中國艾訊的用戶贏得市場、贏得競爭的同時，也使其自身的價值得以充分的展現(xiàn)。
3-5年后，中國艾訊將會謀求更大的突破和發(fā)展，不僅要在國內(nèi)市場還將在國際市場具有一定的影響力。希望通過不懈的努力，能打造一個極具中國特色的全新的“艾訊科技”的品牌。成為“Non-PC時代的先鋒企業(yè)”是中國艾訊發(fā)展的目標(biāo)。