中國(guó)工控網(wǎng)：作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最早的國(guó)際品牌之一，歐姆龍是中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)位居前列的供應(yīng)商之一。您個(gè)人在歐姆龍中國(guó)有多年工作經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您談?wù)剼W姆龍?jiān)谌A發(fā)展的歷程、業(yè)績(jī)以及在中國(guó)的布局？
池添貴司：
　　回顧歐姆龍?jiān)谥袊?guó)的發(fā)展歷史，大致可以分為三個(gè)階段：“戀愛(ài)期”、“蜜月期”和“婚姻期”。
　　歐姆龍與中國(guó)的淵源可以追溯到30年前，那時(shí)到1990s可以看作是歐姆龍與中國(guó)市場(chǎng)的“戀愛(ài)期”。1974年，中日邦交不久，中日貿(mào)易剛剛恢復(fù)，時(shí)任國(guó)貿(mào)促京都總局副會(huì)長(zhǎng)的歐姆龍公司創(chuàng)始人立石一真先生就作為經(jīng)濟(jì)界代表訪問(wèn)了中國(guó)，從而拉開(kāi)了與中國(guó)各界交流與合作的大幕。1980s，中國(guó)的改革開(kāi)放剛剛開(kāi)始，歐姆龍就開(kāi)始通過(guò)繼電器的委托加工貿(mào)易取得了良好的初步發(fā)展；1991年，在北京成立歐姆龍(中國(guó))有限公司，從此開(kāi)始了歐姆龍與中國(guó)市場(chǎng)的“蜜月期”。
　　進(jìn)入1990年代，歐姆龍?jiān)谥袊?guó)真正開(kāi)始市場(chǎng)運(yùn)作。在1990年代上半期，歐姆龍?jiān)谥袊?guó)相繼成立了各個(gè)事業(yè)部，1991年在大連設(shè)立了第一家生產(chǎn)健康醫(yī)療機(jī)器的工廠，自動(dòng)化業(yè)務(wù)則在上海和深圳成立了工廠。1994年，作為第一家日本電子制造企業(yè)，被國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)成立投資性公司——歐姆龍（中國(guó)）有限公司， 1993年-1994年之間，歐姆龍?jiān)谏虾Ｆ謻|建造了3家控制設(shè)備生產(chǎn)廠。應(yīng)該說(shuō)，在1990年代，歐姆龍?jiān)谥袊?guó)的主要發(fā)展還是擴(kuò)展生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)。把中國(guó)當(dāng)作大市場(chǎng)，并成立貿(mào)易公司，是1990年代后半期到21世紀(jì)的時(shí)候，從而進(jìn)入了歐姆龍與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)和發(fā)展的“婚姻期”。
　　進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)良好的投資環(huán)境、持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形勢(shì)，贏得了歐姆龍堅(jiān)定的投資信心。正因如此，歐姆龍?jiān)诠镜拈L(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃中，將中國(guó)定位為重點(diǎn)區(qū)域，要“在中國(guó)創(chuàng)建第二個(gè)歐姆龍”，從2004年起的3年中累計(jì)增加投入300億日元。作為歐姆龍集團(tuán)的重要成員，自動(dòng)化業(yè)務(wù)借此發(fā)展良機(jī)加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)、服務(wù)和生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)四個(gè)環(huán)節(jié)：生產(chǎn)方面在原有三個(gè)公司的基礎(chǔ)上追加投資合并為歐姆龍（上海）有限公司，現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)量比2003年增加了5-6倍；現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)已從2003年的18個(gè)擴(kuò)充到了40多個(gè)，銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)都得到了加強(qiáng)；在服務(wù)方面，歐姆龍?jiān)诮饦虺闪⒘嗣嫦蛑袊?guó)的客戶服務(wù)中心，包括Call Center、培訓(xùn)中心、維修中心和展示廳。在剛剛結(jié)束的2007財(cái)年中，我們的業(yè)績(jī)?cè)诙潭倘曛袑?shí)現(xiàn)了翻番。

中國(guó)工控網(wǎng)：這個(gè)月，正好是您執(zhí)掌歐姆龍中國(guó)的一周年，在這一年當(dāng)中，我們看到了歐姆龍的許多變化，也取得了快速增長(zhǎng)。具體而言，2007年歐姆龍取得了哪些業(yè)績(jī)？
池添貴司：
　　我是在2007財(cái)年開(kāi)始時(shí)執(zhí)掌歐姆龍?jiān)谥袊?guó)的自動(dòng)化營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，2007年也是歐姆龍中期戰(zhàn)略中的最后一年。在這一年當(dāng)中，我們繼承并強(qiáng)化了2004-2007的戰(zhàn)略，如強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)能力、代理店、公司內(nèi)部事業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了對(duì)重要目標(biāo)客戶的銷售和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了良好的增長(zhǎng)。此外，2007年，我們面向中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了幾款戰(zhàn)略性產(chǎn)品，包括面向OEM自動(dòng)化的一體化解決方案Compact solution，適應(yīng)安全市場(chǎng)需求的工業(yè)安全產(chǎn)品，以及滿足高端制造發(fā)展的應(yīng)用傳感器，這些戰(zhàn)略產(chǎn)品既是歐姆龍量身服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)需求的體現(xiàn)，也代表了工廠自動(dòng)化技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
　　在投資方面， 2007年歐姆龍集團(tuán)在華首家研發(fā)中心——歐姆龍上海研究開(kāi)發(fā)協(xié)創(chuàng)中心在紫竹科學(xué)園內(nèi)落成，這項(xiàng)投資是面向未來(lái)的基礎(chǔ)性研究投資，目前還無(wú)法在中國(guó)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)層面有所體現(xiàn)，但是我確信不久的將來(lái)一定會(huì)在技術(shù)、產(chǎn)品上有所體現(xiàn)。與中國(guó)自動(dòng)化業(yè)務(wù)相關(guān)的是，我們工廠具有研發(fā)功能，已經(jīng)可以面向中國(guó)市場(chǎng)提供快速客制化服務(wù)。研發(fā)的加強(qiáng)意味著歐姆龍?jiān)谌A業(yè)務(wù)由過(guò)去的單純側(cè)重生產(chǎn)、銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閺幕A(chǔ)研發(fā)、設(shè)計(jì)、集中采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流到售后服務(wù)的完整型的業(yè)務(wù)職能。
　　2007年歐姆龍?jiān)谥袊?guó)實(shí)現(xiàn)了非常高的增長(zhǎng)水平，其對(duì)歐姆龍集團(tuán)的貢獻(xiàn)率也達(dá)到了12%，僅次于日本本土和歐洲，成為歐姆龍的第三大市場(chǎng)。但中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展世界矚目，我們認(rèn)為中國(guó)的發(fā)展?jié)摿θ匀环浅４?，日本本部?duì)歐姆龍中國(guó)的期望比我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)還要高。

中國(guó)工控網(wǎng)： 在2007年逐步完成市場(chǎng)布局和取得良好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，您提出了歐姆龍面向2010年的發(fā)展戰(zhàn)略，請(qǐng)您詳細(xì)介紹此戰(zhàn)略目標(biāo)以及運(yùn)營(yíng)策略。
池添貴司：
　　2008-2010年，是歐姆龍的下一個(gè)三年中期發(fā)展戰(zhàn)略期。歐姆龍自動(dòng)化中國(guó)的愿景是“為中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。將在目標(biāo)產(chǎn)品領(lǐng)域取得市場(chǎng)占有率第一的地位，繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)行業(yè)的應(yīng)用深度、成為關(guān)注安心、安全、環(huán)境的先進(jìn)企業(yè)，構(gòu)筑適合中國(guó)本地員工發(fā)揮的平臺(tái)、體現(xiàn)出歐姆龍對(duì)客戶的附加價(jià)值。
　　為達(dá)到以上目標(biāo)，歐姆龍的改革目標(biāo)包括：提高歐姆龍中國(guó)的銷售能力，面向目標(biāo)行業(yè)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；強(qiáng)化與代理店的合作關(guān)系；面向中國(guó)用戶提供更多適合需求的產(chǎn)品；強(qiáng)化客戶服務(wù)；調(diào)整和優(yōu)化公司內(nèi)部組織。
　　借助一系列的改革措施，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)，到2010年，歐姆龍要始終保持高于市場(chǎng)平均值的增長(zhǎng)速度，繼續(xù)推進(jìn)通用傳感器、繼電器、溫控器、小型PLC等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)變頻器、伺服、HMI、工業(yè)安全、應(yīng)用傳感器等產(chǎn)品，依托歐姆龍獨(dú)有的“傳感與控制”技術(shù)優(yōu)勢(shì)和Compact solution理念，實(shí)現(xiàn)在多個(gè)領(lǐng)域達(dá)到No.1的目標(biāo)。

中國(guó)工控網(wǎng)：進(jìn)入08年，經(jīng)濟(jì)環(huán)境有了不小的變化，包括中國(guó)政府的宏觀調(diào)控、物價(jià)上漲、出口受阻、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷等，您如何看待這種背景下中國(guó)的自動(dòng)化市場(chǎng)？08年歐姆龍有哪些計(jì)劃？
池添貴司：
　　2007年度，整個(gè)上半年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展形勢(shì)都非常不錯(cuò)，但到了10月之后，中國(guó)政府的有關(guān)宏觀調(diào)控政策出臺(tái)，同時(shí)受出口影響，華南來(lái)料加工業(yè)務(wù)受阻，中國(guó)的制造業(yè)形勢(shì)一度嚴(yán)峻起來(lái)。但縱觀世界，中國(guó)目前還是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的地區(qū)，所以我總體仍然看好中國(guó)的發(fā)展前景，在自動(dòng)化領(lǐng)域，至少到2010年仍然會(huì)持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)然有些企業(yè)開(kāi)始選擇了在越南、印度等地設(shè)立工廠和分支機(jī)構(gòu)，但這并不意味著是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的分流，而是在中國(guó)既有工廠和市場(chǎng)基礎(chǔ)上的發(fā)展。
　　目前的中國(guó)市場(chǎng)，自動(dòng)化水平越來(lái)越高，需求越來(lái)越豐富，應(yīng)用領(lǐng)域也越來(lái)越多，同時(shí)，對(duì)改善質(zhì)量的投資也逐漸增多，雖然出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但增長(zhǎng)還會(huì)持續(xù)。實(shí)際上，中國(guó)現(xiàn)在遇到的問(wèn)題日本在過(guò)去也曾經(jīng)遇到，中國(guó)正在經(jīng)歷從追求產(chǎn)量到改善質(zhì)量的陣痛，對(duì)自動(dòng)化的需求也正在發(fā)生微妙的變化，比如OEM客戶對(duì)高品質(zhì)的需求在增加。
　　對(duì)歐姆龍而言，我們會(huì)隨時(shí)掌握客戶和市場(chǎng)的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整適應(yīng)需求的策略。在中國(guó)政府的五年計(jì)劃中，對(duì)環(huán)境保護(hù)和工業(yè)安全格外重視，相應(yīng)地投資內(nèi)容也會(huì)發(fā)生變化。我們會(huì)發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，面向傳統(tǒng)行業(yè)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶，做到與客戶雙贏；面向新用戶和新需求，提供解決方案，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，為環(huán)保和安全貢獻(xiàn)力量；在此基礎(chǔ)上，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

中國(guó)工控網(wǎng)：在眾多的國(guó)際品牌中，歐姆龍的本土化（包括服務(wù)、生產(chǎn)和研發(fā)等）處于領(lǐng)先位置，無(wú)疑，本土化可以有效地降低成本，提高效率和服務(wù)水平等等，請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)歐姆龍本土化的體會(huì)。
池添貴司：
　　歐姆龍近年在中國(guó)的本土化包含兩個(gè)方面，一個(gè)是眾所周知的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的本土化，另一個(gè)重要的體現(xiàn)則是人才的本土化。
　　從1990s開(kāi)始的生產(chǎn)本土化，其目標(biāo)是為了降低成本，但顯然這不是唯一目的，否則，我們會(huì)毫不猶豫地將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)到越南等成本更低的國(guó)家。中國(guó)是全世界發(fā)展速度最快的國(guó)家，每年的GDP增長(zhǎng)都有10%左右，預(yù)計(jì)到2012年將會(huì)超過(guò)日本成為真正的經(jīng)濟(jì)大國(guó)，這樣的一個(gè)大國(guó)不但擁有巨大的市場(chǎng)，更有廣闊的發(fā)展空間。因此為了近距離服務(wù)和更好地發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)，我們建立了歐姆龍（上海）有限公司這一具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要生產(chǎn)開(kāi)發(fā)基地，同時(shí)發(fā)展和壯大了中國(guó)本土的研發(fā)、銷售和服務(wù)。歐姆龍將加強(qiáng)與中國(guó)各方的合作，充分利用本地資源開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銷售，同時(shí)通過(guò)客戶服務(wù)體制，為中國(guó)客戶提供售前/售后、技術(shù)支持、培訓(xùn)、維修、解決方案支持等一體化服務(wù)。
　　另一種形式的本土化就是歐姆龍?jiān)谥袊?guó)的管理者也在越來(lái)越多地采用本地人才。2003年，我剛來(lái)中國(guó)時(shí)，中國(guó)營(yíng)業(yè)部基<