2008年對(duì)于步科電氣（原步進(jìn)科技）來說，的確是風(fēng)生水起的一年。品牌升級(jí)、進(jìn)軍國外市場、旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)主體育場鳥巢等一系列事件，都讓它站在了中國工控行業(yè)的最前沿。它的朝氣蓬勃讓我們看到了中國品牌國際化進(jìn)程的希望曙光，它的轟轟烈烈讓我們看到中國品牌生生不息的生命力，它踏踏實(shí)實(shí)地干勁又讓我們振臂歡呼：未來，中國的工控名牌必將讓世界為之側(cè)目！步科電氣，它的未來會(huì)怎么樣？它能承載中國客戶與世界客戶的厚望嗎？帶著這個(gè)疑問，我們?cè)L問了上海步科電氣有限公司首席掌門人唐咚先生。           

記者：2008年4月21-25日，步科電氣國際舞臺(tái)初試啼聲趕赴漢諾威展，請(qǐng)問這次參加國際展會(huì)的目的是什么？是否達(dá)到預(yù)期？

唐咚：一年一度的“德國漢諾威工業(yè)展”是全球工業(yè)行業(yè)的盛宴和行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，全球的工業(yè)企業(yè)都把參加漢諾威工業(yè)展當(dāng)作本公司形象和產(chǎn)品的最佳舞臺(tái)。此次展覽，步科電氣展示了全新的開放式人機(jī)界面MT6000系列和現(xiàn)場總線IO系統(tǒng)產(chǎn)品，同時(shí)也展示了MT4000和MT5000系列嵌入式人機(jī)界面產(chǎn)品。MT6000開放人機(jī)界面和現(xiàn)場總線遠(yuǎn)程IO模塊系統(tǒng)，是步科電氣把握主流市場產(chǎn)品發(fā)展趨勢，執(zhí)行歐美戰(zhàn)略的兩個(gè)重要支點(diǎn)。MT4000和MT5000系列及PLC產(chǎn)品，受到了印度、俄羅斯、土耳其和東歐國家等新興市場客戶的關(guān)注?？偟膩碚f，2008年，步科電氣首次參加漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，取得了圓滿成功。

記者：聽聞步科電氣旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)主體育場鳥巢，這不僅是貴司的一個(gè)榮譽(yù)，它也是中國工控品牌的榮譽(yù)，首先向您和貴公司表示熱烈祝賀！您能跟我們描述一下現(xiàn)在的心情嗎？

唐咚：非常感謝你與我們共同分享這一榮譽(yù)與喜悅。這的確是個(gè)激動(dòng)人心的消息，也是對(duì)我以及我們公司全體員工最大的鼓勵(lì)。中國盛事，百年奧運(yùn)，我們自己將與我們的產(chǎn)品共同見證這歷史的榮耀時(shí)刻。奧運(yùn)場館項(xiàng)目對(duì)于所有產(chǎn)品的應(yīng)用都有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，甚至采用了大量的世界著名品牌。而我們作為中國工控的品牌代表，能夠在這個(gè)項(xiàng)目中與世界品牌并駕齊驅(qū)，我們真的為之驕傲。但我并不認(rèn)為這是偶發(fā)事件，我們多年對(duì)研發(fā)的大量投入及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)，才造就今天的成就。實(shí)際上，我們的產(chǎn)品還應(yīng)用在地鐵錢、京津鐵路線這樣的重大項(xiàng)目中，以后還會(huì)應(yīng)用更為廣泛。中國的市場是世界最大的市場，能做到中國第一，就有可能成為世界第一，這樣的市場前景應(yīng)該是對(duì)中國企業(yè)家最好的鞭策。而我們正為之努力！

記者：2008年步科電氣的形象發(fā)生了一個(gè)質(zhì)的變化，進(jìn)行了品牌整合升級(jí)大行動(dòng)，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更為緊湊，市場策略更為清晰明朗，那么這種是基于何種考慮而產(chǎn)生的呢？

唐咚：2008年，步科電氣進(jìn)行了品牌整合升級(jí)大行動(dòng)，是步科電氣發(fā)展到一定階段，為實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢民族工控品牌和進(jìn)入國際市場的目標(biāo)，從企業(yè)整體經(jīng)營拓展的需要出發(fā)，在目標(biāo)市場不斷升級(jí)、管理手段不斷創(chuàng)新和管理水平不斷提高的同時(shí)，使品牌形象、內(nèi)涵和傳播同步升級(jí)，并最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益迅速發(fā)展。

記者：步進(jìn)科技品牌升級(jí)為步科電氣的意義體現(xiàn)在哪些方面？

唐咚：為打造一個(gè)更國際化、更現(xiàn)代化的品牌形象，從2008年3月1日始，步進(jìn)科技全資子公司上海步科電氣有限公司成為新的公司總部，并以Kinco作為新的公司品牌，實(shí)施全球范圍內(nèi)的品牌推廣策略。通過此次品牌升級(jí)，步科電氣實(shí)現(xiàn)了對(duì)品牌形象的全面梳理，包括對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、品牌字體、品牌包裝和辦公場所在內(nèi)的視覺傳遞要素的全方位梳理，從而使公司視覺系統(tǒng)更具有一致性、傳承性和延續(xù)性。此外，公司還進(jìn)行了一系列的內(nèi)部營銷和外部營銷活動(dòng)，從而使企業(yè)營銷所有環(huán)節(jié)包括技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和經(jīng)營管理都聯(lián)動(dòng)起來。品牌升級(jí)并非是單純的視覺形象升級(jí),它更是對(duì)對(duì)客戶更深層次的承諾,技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、管理升級(jí)等各個(gè)方面。而這正是我們做這件事情的更長遠(yuǎn)的意義。

記者：品牌升級(jí)后步科電氣的發(fā)展和壯大將是如何規(guī)劃的？側(cè)重點(diǎn)在哪些方面？有些怎樣的具體措施和計(jì)劃？

唐咚：公司自1996年成立至今已經(jīng)12年了，回顧過去的12年，我們幾乎都是準(zhǔn)確地按三年一個(gè)臺(tái)階一步一步成長。2008年-2010年是步進(jìn)科技發(fā)展的第五個(gè)三年，在這個(gè)三年里，我們將以一個(gè)更嶄新的姿態(tài)邁向一個(gè)新臺(tái)階。品牌升級(jí)后，步科電氣緊接著將會(huì)進(jìn)行市場深耕，實(shí)現(xiàn)制造、管理和銷售銜接。

 
        在市場深耕方面，公司調(diào)整的組織體系、人員配備，改進(jìn)了員工業(yè)績考核與激勵(lì)方式，具體措施包括行業(yè)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理崗位的設(shè)置，項(xiàng)目組制度的建立。2008年，公司還引進(jìn)CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)信息對(duì)客戶分類管理，將來我們還會(huì)根據(jù)這個(gè)去認(rèn)識(shí)客戶需求，針對(duì)他們?nèi)ラ_發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)真正的“面向市場，以用戶為導(dǎo)向”。

        在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們將不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。目前，步科電氣針對(duì)中高端市場開發(fā)的MT4000E系列和MT5000系列工業(yè)人機(jī)界面，都采用了Ethernet技術(shù)，可以連接打印機(jī)，支持USB下載，多個(gè)人機(jī)界面還可以任意組網(wǎng)，加上簡單友好的編程界面，可以幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)理想功能。

        在管理方面，步科電氣將逐步建立集團(tuán)化管理與整合的能力，發(fā)展一套成熟的子公司治理模型，構(gòu)建跨區(qū)域的項(xiàng)目合作模式，同時(shí)，我們還需要進(jìn)一步地培養(yǎng)和引進(jìn)人才。  

        同時(shí)，我們會(huì)加快品牌國際化的進(jìn)程，2008年我們已走出國門，先后計(jì)劃在漢威諾、印度孟買、紐倫堡、俄羅斯進(jìn)行展會(huì)宣傳，現(xiàn)在我們已成功在漢諾威、印度孟買參展，并受到當(dāng)?shù)乜蛻襞c代理商的親睞，這為我們的國際化品牌戰(zhàn)略邁出了第一步。未來的目標(biāo)我們是希望直接在海外設(shè)立辦事處或子公司。而我們正在為這個(gè)目標(biāo)不懈地努力著。

記者：產(chǎn)品品牌在成長的過程中，除了產(chǎn)品和技術(shù)本身，而且還涉及到管理和營銷，回顧eView和Kinco這兩個(gè)品牌的成長，您在這些方面有什么樣的體會(huì)？

唐咚：“沒有品牌就沒有未來，沒有核心技術(shù)就無法支撐品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展”。品牌建設(shè)不是單純的組織大型活動(dòng)或冠名，也不單是產(chǎn)品完美的包裝、設(shè)計(jì)等物料設(shè)計(jì)制作，品牌建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,是技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和經(jīng)營管理等各個(gè)層面全方位的動(dòng)態(tài)完善的過程?；仡檈View和Kinco這兩個(gè)品牌的成長，我們做到了：
一、核心技術(shù)“實(shí)心化”。公司每年將前一年度純利潤的60% 作為研發(fā)投入，在上海、深圳、北京和德國建立研發(fā)中心，進(jìn)行技術(shù)研究、軟件開發(fā)、改善工藝和研發(fā)新產(chǎn)品等。為了形成良好的創(chuàng)新氛圍，我們還大力推進(jìn)項(xiàng)目組制度的建設(shè)，項(xiàng)目組作為一個(gè)跨部門的組織，可以打破職能部門邊界的隔閡，并把產(chǎn)品和工藝都納入設(shè)計(jì)創(chuàng)新的范圍之內(nèi)。
二、科學(xué)合理的產(chǎn)品組合。工控產(chǎn)品不同于消費(fèi)類產(chǎn)品，消費(fèi)類產(chǎn)品重時(shí)尚，工控產(chǎn)品則更重功能、重質(zhì)量，需要細(xì)致化的配套服務(wù)，往往需要提供一站式自動(dòng)化解決方案。目前我們自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品線包括工業(yè)人機(jī)界面、交流伺服系統(tǒng)和步進(jìn)系統(tǒng)、PLC、工業(yè)現(xiàn)場總線產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成套供應(yīng)。其中工業(yè)人機(jī)界面在中國的市場份額已經(jīng)領(lǐng)先國際同行位居前列，并引領(lǐng)中國人機(jī)界面技術(shù)向嵌入式和開放式的方向發(fā)展。此外，我們的產(chǎn)品還嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)，比如我們生產(chǎn)的Kinco PLC 率先在國內(nèi)采用IEC61131-3的國際編程標(biāo)準(zhǔn)，Kinco總線橋兼容Profibus-DP總協(xié)議等。2008年，步科電氣全面進(jìn)軍海外市場，我們還會(huì)針對(duì)海外市場，研發(fā)生產(chǎn)適合進(jìn)口國的工控自動(dòng)化產(chǎn)品。因此，客戶可以放心購買步科電氣的產(chǎn)品，無論就產(chǎn)品的兼容性、質(zhì)量、價(jià)格，還是服務(wù)方面，我們都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。
三、良好的品牌構(gòu)架。步科電氣采用“雙品牌”戰(zhàn)略：“eView”作為人機(jī)界面產(chǎn)品品牌，“Kinco”作為運(yùn)動(dòng)控制、PLC、現(xiàn)場總線及藍(lán)海戰(zhàn)略產(chǎn)品等產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品品牌“eView”和“Kinco”齊頭并進(jìn)覆蓋市場，把市場分額最大化。遍布全國的代理商網(wǎng)絡(luò)、二十余家辦事處、七大技術(shù)支持中心和全球的營銷網(wǎng)絡(luò)為顧客提供無微不至、滴水不漏的售前-售中-售后服務(wù)。

記者：業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為步科電氣的升級(jí)是成功的，那么在2008年步科電氣的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

唐咚：2008年是公司第五個(gè)三年的開始，將是步科電氣大力拓展市場規(guī)模和銷售利潤的開始，是公司開始海外市場推廣和引進(jìn)戰(zhàn)略資本合作的開始，也是走向步科電氣世界領(lǐng)先的起點(diǎn)。

記者：在趕超歐美品牌的進(jìn)程中，步科電氣還有哪些重要的舉措？步科電氣的國際化戰(zhàn)略如何實(shí)施？

唐咚：個(gè)人認(rèn)為，中國產(chǎn)品包括工控產(chǎn)品在國<