貼近市場、貼近客戶--訪伊瑪精密電子(蘇州)有些公司營銷經(jīng)理陳怡因
2008年11月4日,2008工業(yè)博覽會在上海新國際博覽中心盛大舉行,伊瑪精密電子(蘇州)有些公司延續(xù)去年展出大型料液位系統(tǒng)的熱烈回應(yīng),繼續(xù)攜帶大型的流體設(shè)備系統(tǒng)隆重現(xiàn)身于展會,同時(shí),配合國家的”環(huán)保、節(jié)能”政策,伊瑪公司也帶來了在風(fēng)力發(fā)電行業(yè)的成功推廣案例,以創(chuàng)新的形式動態(tài)呈現(xiàn)了全系列的產(chǎn)品。展會期間,中國工控網(wǎng)記者得以對伊瑪公司的營銷經(jīng)理陳怡因女士進(jìn)行了專訪。
中國工控網(wǎng): 伊瑪2007年剛剛進(jìn)入中國大陸市場,很多的用戶對伊瑪還不是很熟悉,請您先給大家介紹一下伊瑪公司的產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)勢。
伊瑪陳怡因:美商伊瑪為傳感器和工業(yè)開關(guān)的專業(yè)制造廠,研發(fā)人員占了全體員工約1/3,以核心技術(shù)為重心,致力于產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新,并提供客戶量身訂做的解決方案。因?yàn)橛腥绱烁咝实难邪l(fā)團(tuán)隊(duì), 使得我們能在短時(shí)間之內(nèi)能夠快速的將產(chǎn)品推出市場, 也成就了伊瑪最主要的核心競爭力。伊瑪?shù)慕?jīng)營宗旨是連結(jié)你的系統(tǒng)(Linking Your System),也就是要能夠「貼近市場、貼近客戶」。我們深信,惟有成為客戶的解決方案的提供者,才能供應(yīng)最好的工業(yè)控制元器件給客戶,以滿足其不同的需求。伊瑪全系列的產(chǎn)品線, 分成自動控制部和儀器儀表部,工業(yè)自動化產(chǎn)品包括電感電容式傳感器、光電傳感器、流動傳感器、溫度傳感器、壓力傳感器,速度監(jiān)視器和AS-i 總線系統(tǒng),可廣泛的應(yīng)用在各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域。工業(yè)控制的產(chǎn)品線涵蓋多層式警示燈、浮子浮球式料位開關(guān)、阻旋式料位計(jì)、音叉式料位計(jì)、區(qū)域型安全光幕和16/22/25/30mm指示器與控制開關(guān)等產(chǎn)品。伊瑪寬廣的產(chǎn)品線可令客戶全面降低生產(chǎn)成本,提高工作效率,以及增加其產(chǎn)品的質(zhì)量和附加價(jià)值。
中國工控網(wǎng): 由于伊瑪進(jìn)入中國大陸市場比較晚,對于這個(gè)已經(jīng)相對成熟的市場來講,要進(jìn)行市場的拓展也是非常困難的,我們想了解一下伊瑪是如何在中國大陸市場進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的。
伊瑪陳怡因:雖然伊瑪進(jìn)入的時(shí)間比較晚,但是為了提供客戶更快速更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及表達(dá)伊瑪深耕中國市場的決心, 2005年伊瑪在蘇州設(shè)立一個(gè)研發(fā)生產(chǎn)中心,目前部份的產(chǎn)品已經(jīng)在國內(nèi)生產(chǎn),關(guān)鍵的零組件還是來自于美國以及其它國家, 將來會配合未來市場的發(fā)展,逐漸的增加國內(nèi)生產(chǎn)的品項(xiàng),推出經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品,以加大市場擴(kuò)張的力度。在銷售策略上,積極的尋找全國主要各地區(qū)優(yōu)秀、有淺力的經(jīng)銷商伙伴,透過經(jīng)銷商伙伴的推廣迅速建立銷售渠道,伊瑪還設(shè)置了渠道經(jīng)理專門提供經(jīng)銷商更貼心的技術(shù)支持與服務(wù),我們也歡迎更多過經(jīng)銷商伙伴加入伊瑪?shù)男辛校诨バ诺幕A(chǔ)之下共創(chuàng)利潤、實(shí)現(xiàn)雙贏。
中國工控網(wǎng):伊瑪?shù)漠a(chǎn)品包括了光電、溫度、壓力等傳感器,按照我們的了解光電傳感器多應(yīng)用在一些機(jī)械制造OEM行業(yè),而溫度、壓力等傳感器則應(yīng)用于冶金、石化等工業(yè)流程行業(yè),我們知道傳感器在這兩種行業(yè)中的應(yīng)用是差別很大的,請您給我們介紹一下伊瑪是如何在這些行業(yè)中取得成功應(yīng)用的。
伊瑪陳怡因:基于產(chǎn)品線比較廣泛的原因,我們采取的方法是針對行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,針對傳感器使用量大的行業(yè),例如: 鋼鐵、冶金、機(jī)床等。我們的傳感器即使在極度惡劣的環(huán)境下也能完美的運(yùn)作,更能突顯出伊瑪產(chǎn)品的優(yōu)越。在累積了大量的技術(shù)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)之后,自然而然的擁有許多行業(yè)的完整應(yīng)用,并不時(shí)會有新解決方案的誕生,在某些特殊的使用環(huán)境之下, 我們的實(shí)驗(yàn)室可針對各種的工業(yè)環(huán)境和客戶的使用情況進(jìn)行產(chǎn)品的測試,更可提供最適合客戶的解決方案并滿足相關(guān)行業(yè)的客戶需求。
中國工控網(wǎng): 我們知道國家現(xiàn)在大力推行有利于節(jié)能和環(huán)保的產(chǎn)業(yè)政策,在能源日益緊缺、國際油價(jià)突飛猛進(jìn)的背景下,風(fēng)能發(fā)電行業(yè)孕育著大量的機(jī)會。我知道伊瑪在風(fēng)電行業(yè)也有著成功的應(yīng)用,而且在這次展會中伊瑪?shù)男麄髦黝}也是風(fēng)力發(fā)電,請您給我們介紹一下伊瑪在這方面的優(yōu)勢和所取得的成就。
伊瑪陳怡因:每年我們展會都會有不同的主題,今年伊瑪?shù)腎AS工博會主題則是配合國家的”環(huán)保、節(jié)能”政策,目前風(fēng)力發(fā)電是國家重點(diǎn)節(jié)能的工程之一,隨著政府的鼓勵(lì)政策以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,可期待的是對于能源的需求增加,而伊瑪?shù)乃俣阮l率監(jiān)視器則可以應(yīng)用在風(fēng)力發(fā)電的行業(yè),主要用于優(yōu)化風(fēng)力運(yùn)轉(zhuǎn)的控制和診斷功能,目前國內(nèi)已有許多成功的推廣案例,為往后業(yè)務(wù)在風(fēng)力行業(yè)的推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,伊瑪擁有高效率的研發(fā)團(tuán)隊(duì),可在短時(shí)間內(nèi)替客戶量身訂做特殊功能的速度監(jiān)視器,提供客戶訂制化的服務(wù),也成就了伊瑪在風(fēng)力發(fā)電最主要的競爭優(yōu)勢。
中國工控網(wǎng):伊瑪2008年度的業(yè)績?nèi)绾?,明年又有什么樣的目?biāo)?
伊瑪陳怡因:今年的業(yè)績相較于去年成長了一倍,但是我們認(rèn)為還有許多的成長空間,雖然傳感器市場相當(dāng)?shù)母偁?,但對我們而言也是機(jī)會。據(jù)CCID-MRD(信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院微電子研究所)預(yù)測,2010年我國傳感器市場銷量將達(dá)到905億元。未來五年,國內(nèi)傳感器市場平均銷售增長率將達(dá)31%。由經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程階段來看,將是由起飛階段漸趨于發(fā)展至成熟的階段, 中國也一直朝著這么的方向前進(jìn), 也就是將現(xiàn)代化的自動化技術(shù)有效地應(yīng)用到了它的大部分產(chǎn)業(yè)的時(shí)期。在這一階段,國家的產(chǎn)業(yè)以及出口的產(chǎn)品開始多樣化,高附加值的產(chǎn)業(yè)不斷增多,廠家和用戶則會熱衷新的技術(shù)和產(chǎn)品,尋求更多自動化的解決方案,這個(gè)就是傳感器市場的利基所在。明年將會針對我們以往擅長的行業(yè)別進(jìn)行突破,專注于不斷發(fā)展解決方案及其應(yīng)用,加重力度在銷售渠道上的經(jīng)營,期許明年的業(yè)績能夠再次突破。
中國工控網(wǎng): 面對今后的競爭,您打算采取什么措施來保證伊瑪業(yè)績的穩(wěn)步提升?
伊瑪陳怡因:產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的生命,我們深信,技術(shù)領(lǐng)先、自主創(chuàng)新才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。只有通過不斷創(chuàng)新提升品牌的附加價(jià)值,企業(yè)的發(fā)展才會走得更長更遠(yuǎn)。在研發(fā)能力上,透過產(chǎn)品的創(chuàng)新、客制化和迅速推出新產(chǎn)品的能力;結(jié)合伊瑪?shù)那拦芾碇贫?、伊瑪?shù)奈幕?、行業(yè)的應(yīng)用方案,全方面整合的綜合優(yōu)勢,可帶領(lǐng)伊瑪未來在中國市場奠定良好的基礎(chǔ)。未來伊瑪?shù)男庐a(chǎn)品將朝向智能型的傳感器發(fā)展,擺脫過去許多傳統(tǒng)式的操作模式,更人性化、更便利、安裝更容易。透過新產(chǎn)品的發(fā)展策略,可以顯示出我們產(chǎn)品的差異化(Difference),例如今年得到德國iF Design設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的流動溫度傳感器,成功的將流動傳感器和溫度傳感器合二為一。另一個(gè)例子為全新推出的CD型智能型電容式接近傳感器,具備技術(shù)領(lǐng)先的”One-Touch”一觸式學(xué)習(xí)功能,擺脫傳統(tǒng)的方法轉(zhuǎn)旋鈕調(diào)整,設(shè)定者只要輕輕一觸則可完成自動學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程設(shè)定。比以往的傳感器更聰明、功能更強(qiáng)大。

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