關(guān)注用戶,貼近用戶—訪易福門公司總經(jīng)理程范偉先生和區(qū)域經(jīng)理陳金龍先生
信息技術(shù)、生物技術(shù)、納米技術(shù)已經(jīng)成為21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的三大支柱。其中位居首位的信息技術(shù)必須建立在傳感器、通信、計(jì)算機(jī)等技術(shù)之上。傳感器作為人類感觀的延伸,是信息采集不可或缺的工具。2008年11月3日在上海舉辦的2008工博會(huì)上,易福門電子所帶來的先進(jìn)的傳感器技術(shù)和成熟的解決方案再次引起了眾多專業(yè)觀眾者的關(guān)注。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入中國(guó)3年的企業(yè),易福門依靠自己領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速成長(zhǎng),已經(jīng)被越來越多的客戶認(rèn)可,在中國(guó)市場(chǎng)中取得了非凡的成就。易福門公司是如何在短暫的時(shí)間內(nèi)從眾多知名的傳感器公司中脫穎而出的?記者帶著問題拜訪了易福門公司總經(jīng)理程范偉先生和區(qū)域經(jīng)理陳金龍先生。
中國(guó)工控網(wǎng)記者和易福門公司總經(jīng)理程范偉先生、無錫公司經(jīng)理陳金龍先生
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中國(guó)工控網(wǎng):從2005年成立上海公司以來,縱觀這3年中易福門在中國(guó)的發(fā)展,不難看到,這是一個(gè)穩(wěn)健成長(zhǎng)的企業(yè)。請(qǐng)程總介紹一下2008年易福門的快速增長(zhǎng)和發(fā)展主要體現(xiàn)在哪些方面,對(duì)于這些,您更關(guān)心哪一部分。
程范偉先生:我想說作為一個(gè)銷售型企業(yè)來講,業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)可以最直觀的體現(xiàn)一個(gè)公司的成長(zhǎng),對(duì)易福門公司來說,我們更集中關(guān)心客戶對(duì)我們的反饋,優(yōu)質(zhì)的客戶和忠誠(chéng)度的客戶這些才是我們最關(guān)注的地方。
中國(guó)工控網(wǎng):易福門的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是如何體現(xiàn)的?您認(rèn)為在哪些市場(chǎng),易福門的優(yōu)勢(shì)比較明顯?
程范偉先生:我們的產(chǎn)品系列比較完整,從位置檢測(cè)到流體監(jiān)控、檢測(cè),易福門公司的傳感器基本上能夠應(yīng)用在中國(guó)的所有自動(dòng)化領(lǐng)域。相對(duì)來說,易福門在技術(shù)創(chuàng)新這一方面有著明顯的優(yōu)勢(shì),由于有德國(guó)總部大力的支持,我們也一直可以把成熟的解決方案提供給我們的用戶。
中國(guó)工控網(wǎng):易福門的產(chǎn)品定位在中高端,您如何看待中國(guó)傳感器中高端市場(chǎng)的潛力?
程范偉先生:針對(duì)中國(guó)的用戶來說,價(jià)格是一個(gè)相對(duì)比較敏感的話題。從05年4月份我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,我時(shí)常會(huì)聽到中國(guó)客戶把我們的產(chǎn)品定位為“貴族產(chǎn)品”。對(duì)于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,我們覺得我們不會(huì)強(qiáng)制地將自己定位成一個(gè)中檔或者高檔的廠家,我想告訴我們的用戶,在今年來說,我們的價(jià)格已經(jīng)趨向于一個(gè)合理,能夠符合中國(guó)國(guó)情的需要。
中國(guó)工控網(wǎng):易福門的在本次展會(huì)上展出了哪些傳感器產(chǎn)品?您認(rèn)為哪些產(chǎn)品是最值得關(guān)注的?
陳金龍先生:我們這次主要推廣一些位置、流體以及總線系統(tǒng)的傳感器,對(duì)于位置傳感器來說,我們主要是推出一些接近開關(guān)以及一些光電編碼器之類的傳感器,這些產(chǎn)品都受到客戶的廣泛青睞,而對(duì)于流體傳感器來說,我們的包括一般的壓力、流量、溫度和液位傳感器也都在市場(chǎng)中有著很大的占有量。
中國(guó)工控網(wǎng):在用戶的行業(yè)領(lǐng)域,易福門目前的主要市場(chǎng)陣地在哪里?哪些行業(yè)的應(yīng)用是比較成熟的?
陳金龍先生:我們面對(duì)的是全國(guó)的市場(chǎng),在各個(gè)自動(dòng)化行業(yè)中都有著良好的應(yīng)用。尤其在汽車、鋼鐵這一些行業(yè),我們有著非常成熟的應(yīng)用和很高的市場(chǎng)占有率,我們的優(yōu)勢(shì)是非常強(qiáng)的。
中國(guó)工控網(wǎng):在品牌的成長(zhǎng)過程中,除了產(chǎn)品和技術(shù),我們也會(huì)關(guān)注管理和營(yíng)銷,后者更關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展與壯大,易福門進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)較晚,但是現(xiàn)在能取得這么成功的成績(jī),請(qǐng)您介紹一下在管理和營(yíng)銷方面的體會(huì)?
程范偉先生:我想,每一個(gè)公司在管理和營(yíng)銷方面都有自己的策略。在營(yíng)銷方面我想提兩點(diǎn),第一點(diǎn)就是我們所謂的直銷的概念,易福門過去十幾年都是通過渠道、代理在中國(guó)做品牌推廣,05年4月份我們成立易福門電子以來,一直在大力的推廣直銷這個(gè)概念;另一點(diǎn)我們覺得很重要而且一直以來鼓舞著我們努力去做傳感器市場(chǎng)的就是我們所謂的“close to you”,意思是說我們都在客戶身邊。在這種概念的引導(dǎo)下,我們到重要的市場(chǎng),或者到重要的地區(qū)去設(shè)立辦事處。使得我們的技術(shù)人員、服務(wù)人員可以去更好、更便捷的服務(wù)客戶。這兩點(diǎn)也是我們值得驕傲的地方。
中國(guó)工控網(wǎng):易福門2008年度的業(yè)績(jī)?nèi)绾危髂暧钟惺裁礃拥哪繕?biāo)?
程范偉先生:從05年到現(xiàn)在以來,易福門的業(yè)績(jī)一直延續(xù)150%-200% 的一個(gè)增長(zhǎng)速度。中國(guó)作為世界經(jīng)濟(jì)共同體的一個(gè)成員,雖然今年也受到了金融風(fēng)暴的影響,但是易福門公司還是很有信心可以在2009年取得至少50% 以上的一個(gè)成長(zhǎng)。
中國(guó)工控網(wǎng):面對(duì)今后的競(jìng)爭(zhēng),您打算采取什么措施來保證易福門業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升?
程范偉先生:我們的概念相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單,繼續(xù)執(zhí)行和維護(hù)直銷的這個(gè)概念,以中國(guó)國(guó)情為基礎(chǔ),逐步的在各地建立辦事處,配置相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)人員。以這種概念,一步一步扎實(shí)地去做市場(chǎng),相信市場(chǎng)的沖擊對(duì)我們來說影響不會(huì)太大。

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