成功源于細節(jié)
倫茨是德國前沿的工業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)之一,公司的運營在精神上極其反映其家族企業(yè)的根源。基于多年在驅(qū)動和自動化技術領域的豐富經(jīng)驗,倫茨可以提供完善的驅(qū)動和自動化解決方案,包括專用于自動化工程、機器人、包裝技術及其他許多應用的所有過程。
此次,編輯部以管窺豹,從倫茨的特點入手,倫茨市場部負責人曹海笑經(jīng)理以細節(jié)作答,并以簡單的例證為輔,從另一個角度體顯出了倫茨注重細節(jié)的經(jīng)營理念。
編輯部:倫茨的產(chǎn)品范圍包括變頻器、伺服驅(qū)動器、減速機、電機、制動器和離合器。此外,它還采用集成了軟件、可視化和控制,以及系統(tǒng)工程、耦合技術和服務的自動化解決方案。請問貴公司在中國市場的主打產(chǎn)品有哪些,怎么看待現(xiàn)在的中國市場?
曹海笑:從建立初期,倫茨就是全面發(fā)展的跨界傳動制造商。因此我們不做單獨的元件類型銷售,而注重的理念是方案銷售。如果客戶購買變頻器,我們提供的將是變頻器、電機加減速器的套選方案,如果客戶需要伺服,我們肯定提供伺服控制器而不是電機。
對于主要打入中國市場的產(chǎn)品,從倫茨的角度看有一些復雜,因為我們有變頻、伺服、電機、減速機四條產(chǎn)品線,但實際上是以伺服應用為核心的方案式服務。舉個簡單的例子,生產(chǎn)工業(yè)洗衣機的廠家一般是標準產(chǎn)品的制造商,因為售后服務、全國維修網(wǎng)絡、配置配件等問題,它同時還需要變頻器和減速機兩個供應商,而現(xiàn)在倫茨可以提供一種類似保姆式的服務,解決這些問題。
編輯部:這可能和國家的文化有關系,有些公司習慣于先采購再整合,而有些則傾向您剛才所描述的那種服務,各有千秋。
曹海笑:對,如果采用先采購再整合的方法,雖然在采購方面省掉一些費用,但同時也會面對整合成本的問題。我們采用保姆式的服務可能和德國的傳統(tǒng)有關系,德國有很多這種非常小的公司,也做很大的設備,就是因為有我們這樣的供應商,所以在中國市場的推廣方面,我們的方向稍微有些獨特。
倫茨現(xiàn)在有兩個比較大的應用機群,一個是變頻器加減速電機,另一個是伺服傳統(tǒng)——伺服控制器加伺服電機。這樣做比單獨銷售的風險要低。
編輯部:2005:第一個L-force 9400伺服驅(qū)動器投放市場。目前,L-force家族還在繼續(xù)成長,請問在減速機這方面有何新的動向?和中國市場上的其他國外電機生產(chǎn)商相比較,您認為Lenze電機的優(yōu)勢有哪些?

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