控創(chuàng)中國:以漸進式發(fā)展打造高端品牌
縱觀IPC產(chǎn)業(yè)發(fā)展其市場格局復(fù)雜,廠商眾多。從gongkong最新發(fā)布的《2012年中國IPC市場研究報告》反映,2011年研華、研祥做為IPC行業(yè)兩大巨頭,占據(jù)42.8%的市場份額。隨著我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展,中國工業(yè)逐漸向高端演進,應(yīng)用越發(fā)復(fù)雜和專業(yè)化,用戶對于產(chǎn)品的選擇更加關(guān)注高品質(zhì)和高性能。素來有著自動化貴族的德國品牌,隨著企業(yè)本土化能力建設(shè)的加強,其對市場的適應(yīng)性和競爭力在逐漸加強,在IPC領(lǐng)域建立了良好的口碑。
控創(chuàng)(北京)科技有限公司作為控創(chuàng)集團在中國唯一的直屬企業(yè),過去12年一支年輕的中國團隊將德國領(lǐng)先的技術(shù)和精益求精的品質(zhì)深入中國市場,以中國智慧融合了西方先進管理模式,經(jīng)過市場摸索和經(jīng)驗的積累,打造成為一支敏銳、迅捷而頑強的本土化企業(yè),以貼近中國用戶需求為出發(fā)點,通過提升自主創(chuàng)新能力,逐步實現(xiàn)著為中國客戶建立高端的嵌入式計算機和工控機品牌,為中國的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級助力。
控創(chuàng)集團高級副總裁 Norbert Hauser與控創(chuàng)中國董事總經(jīng)理彭曉偉愿控創(chuàng)中國市場蒸蒸日上
本地化策略,側(cè)重自主研發(fā)
近幾年中國經(jīng)濟呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢,但國內(nèi)用戶對IPC產(chǎn)品應(yīng)用要求與國外用戶之間仍存在較大差距??貏?chuàng)集團市場執(zhí)行高級副總裁 Norbert Hauser指出:“在北美和歐洲客戶應(yīng)用主要體現(xiàn)在高端領(lǐng)域,而國內(nèi)客戶逐步從低端市場向著中高端市場轉(zhuǎn)變。比如目前國內(nèi)高端用戶對于產(chǎn)品的應(yīng)用需求主要基于CORE i3處理器,而國外制造業(yè)用戶對處理器要求已經(jīng)是CORE i7;其次在北美和歐洲市場用戶對工控機系列要求是有風(fēng)扇的,而中國用戶更喜歡無風(fēng)扇,認(rèn)為無風(fēng)扇穩(wěn)固性更好?!背闪⒂?962年的控創(chuàng)集團,其市場主要集中在北美和歐洲,然而受歐債危機的影響,自去年北美和歐洲市場也出現(xiàn)了小幅度的下降,但其新興市場卻一路前行。
基于中國市場與國外用戶應(yīng)用需求的不同,而德國總部看好中國的市場前景。作為控創(chuàng)總部與控創(chuàng)中國市場銜接的關(guān)鍵人物——控創(chuàng)中國董事總經(jīng)理彭曉偉先生以戰(zhàn)略性的眼光通過本地化自主研發(fā)的策略縮短市場差距,使本土化團隊更好的服務(wù)中國市場。
今年7月份控創(chuàng)中國成功的推出面向中國不同市場需求自主研發(fā)的PassauⅡ標(biāo)準(zhǔn)上架式工控機。這是繼推出iRack系列工控機后控創(chuàng)中國本地化研發(fā)的又一力作。彭曉偉先生表示:“我們在設(shè)計之初對市場進行了大量的調(diào)研,力求使PassauⅡ具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,如電力、交通、能源、工業(yè)自動化、軍工、醫(yī)療等行業(yè),除了確??貏?chuàng)一貫秉承的卓越品質(zhì)以外,極高的性價比、靈活的配置和強大的擴展能力是PassauⅡ能夠滿足不同行業(yè)客戶的關(guān)鍵之所在。PassauⅡ的問世再次體現(xiàn)了控創(chuàng)產(chǎn)品的高可靠性、功能性、EMC以及環(huán)境適應(yīng)性等優(yōu)點?!眹?yán)謹(jǐn)?shù)牡聡O(shè)計制造理念,秉承控創(chuàng)高品質(zhì)的要求,貼合多層次的中國市場需求,合理的價格優(yōu)勢使PassauⅡ產(chǎn)品更具市場競爭力。對工業(yè)用戶而言,這類新品的出現(xiàn),可以說緩解了過往在工控機選擇上的一些尷尬即臺系和本土系無法很好的滿足需求,而老牌自動化企業(yè)的工控機又太貴。
通常來說,工控機一般分為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和客制化產(chǎn)品兩大類。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品以滿足客戶對效率和高性價比的要求;客制化的產(chǎn)品則滿足不同客戶的個性化需求??貏?chuàng)推出的PassauⅡ產(chǎn)品是按照最高規(guī)格要求進行設(shè)計,它作為一款標(biāo)準(zhǔn)上架式工控機,具有無風(fēng)扇BOX-PC的穩(wěn)定可靠、易于維護的特點,又有高性能、接口豐富、擴展能力強的特點,全新的模塊化設(shè)計優(yōu)化了產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),能夠廣泛應(yīng)用于電力、交通、醫(yī)療、軍工等各種對環(huán)境要求苛刻的地方,而這又使其具備了客制化產(chǎn)品的特點。這款產(chǎn)品不僅只適用于中國市場,同時還能滿足控創(chuàng)東南亞其它市場的需求。
未來控創(chuàng)對于中國市場會持續(xù)不斷的推出本地化自主研發(fā)的產(chǎn)品。其中原因主要與市場接受程度有關(guān)。僅從工業(yè)自動化領(lǐng)域分析,控創(chuàng)全球在該領(lǐng)域市場份額集中在25%-27%,而國內(nèi)市場在工業(yè)自動化市場14%左右。長期關(guān)注中國自動化市場的彭曉偉一語道破其中原因:“價格因素是導(dǎo)致兩者在工業(yè)自動化市場份額差別的主要原因。性價比和工業(yè)適用性是客戶永恒的需求。對我們來說,只有不斷的通過在國內(nèi)市場的自主研發(fā),融合德國先進的設(shè)計和研發(fā)的理念,在保證德國品質(zhì)的同時,提供給客戶性價比高的產(chǎn)品。” 從目前看,控創(chuàng)中國通過PassauⅡ新產(chǎn)品,市場的主動性逐漸增強,彭曉偉期待今年下半年P(guān)assauⅡ能夠促進控創(chuàng)中國市場業(yè)績增長。
堅持品質(zhì)與服務(wù)
德國人對產(chǎn)品品質(zhì)有著近乎偏執(zhí)的苛刻要求——不僅要求在交付客戶時有過硬的質(zhì)量,而且要求這樣的高質(zhì)量能在很長一段時間內(nèi)保持住。從一般商業(yè)的角度考慮,這樣的方式有些得不償失,畢竟在如今這樣快速消費社會,很少有人能把一件產(chǎn)品用到“壽終正寢”的那一天??貏?chuàng)對產(chǎn)品高品質(zhì)的要求似乎是與生俱來的,彭曉偉介紹:“無論是德國總部對產(chǎn)品的管理還是控創(chuàng)中國對產(chǎn)品的研發(fā)及管理,這背后都有一套嚴(yán)格完善的體系在支撐。比如說器件庫、專業(yè)化驗證方法,量產(chǎn)之后企業(yè)對于版本的控制,及對所有物料的專業(yè)化管理,包括軟件和硬件等等?!?細(xì)節(jié)決定成敗,憑借著完善的研發(fā)及質(zhì)量管理體系,造就了自動化貴族高端品質(zhì)的市場地位。隨著控創(chuàng)本地化自主研發(fā)產(chǎn)品的推出,價格已經(jīng)不再成為市場的桎梏,追求穩(wěn)定、可靠、安全的產(chǎn)品逐漸占據(jù)市場上風(fēng)。
控創(chuàng)正是憑借著高品質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)勢,2011年控創(chuàng)中國軍工市場份額占整體市場的49%,電信市場異軍突起以16%的市場份額位居第二。工控機作為系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備或部件,系統(tǒng)故障或崩潰是導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟損失較為明顯,尤其是對安全要求較高的行業(yè)及應(yīng)用,隨著制造業(yè)逐漸向著高端發(fā)展,客戶定制化的要求也越來越高。這些正是控創(chuàng)的優(yōu)勢所在,堅持品質(zhì)優(yōu)先的原則,走高中端路線仍然是控創(chuàng)對自身清晰的定位。國內(nèi)客戶已經(jīng)逐步接受控創(chuàng)貴族品質(zhì)的產(chǎn)品價格,同時也為用戶帶來了不可估量的價值。
在本地化產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)上,控創(chuàng)加強了對用戶服務(wù)的提升。把產(chǎn)品銷售當(dāng)做一個項目完成,提供給用戶實際應(yīng)用的支持??貏?chuàng)在國內(nèi)建立了一套完善的技術(shù)支持和增值服務(wù)體系,為方便用戶及時解決問題,控創(chuàng)設(shè)立了區(qū)域技術(shù)支持,一旦用戶需要提供產(chǎn)品的技術(shù)支持或者是服務(wù)可以通過區(qū)域技術(shù)支持率先解決;如果區(qū)域技術(shù)支持無法滿足用戶需求,可以通過控創(chuàng)中國總部的技術(shù)支持進行解決;研發(fā)中心是承擔(dān)了用戶技術(shù)支持的職責(zé),對技術(shù)中心無法解決的問題提供給客戶完善的技術(shù)支持服務(wù)。值得一提的是,控創(chuàng)中國在不同的產(chǎn)品線設(shè)立了產(chǎn)品經(jīng)理的職位,主要是將德國最新產(chǎn)品引入國內(nèi)市場,將產(chǎn)品端的問題及時反饋到德國總部,其次是在軟件平臺開發(fā)工作中發(fā)揮重要作用。據(jù)了解Norbert Hauser先生此次來到中國代表著德國總部對控創(chuàng)中國市場的重視,并表示在人才資源,技術(shù)開發(fā)和服務(wù)方面給予支持。
行業(yè)應(yīng)用多元化
控創(chuàng)中國實行“以銷售為中心,以市場為導(dǎo)向”的措施,“更高效”是其在工作流程及組織機構(gòu)變化的指導(dǎo)理念。隨著用戶對產(chǎn)品的需求逐步向著完整解決方案的方向轉(zhuǎn)變時,控創(chuàng)中國也從以產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變到以行業(yè)為主。從行業(yè)角度劃分,在中國設(shè)立了軍工、電信、IPC領(lǐng)域等銷售總監(jiān),更好的滿足不同行業(yè)的需求。
今年工業(yè)自動化市場處于市場低谷期,控創(chuàng)憑借著高品質(zhì)的優(yōu)勢在軍工、電信市場將會有較好的增長。交通運輸領(lǐng)域一直以來也是控創(chuàng)積極投入的行業(yè)之一,但自去年高鐵事故的發(fā)展滯后,我國高鐵建設(shè)逐步降溫。因此,控創(chuàng)注重聆聽用戶需求,提供適合中國軌道交通的產(chǎn)品,包括具有控制顯示和安全性能的產(chǎn)品。
工控機應(yīng)用已經(jīng)從傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域延伸至戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。作為不同領(lǐng)域應(yīng)用的計算和控制核心,工控機在技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)生動力和政府政策扶持的雙螺旋作用下,機遇正在來臨。
在智能電網(wǎng)方面,控創(chuàng)可提供PowerPC解決方案,其產(chǎn)品能夠確保各部分信息互通和互聯(lián),確保數(shù)據(jù)分析和指令下達,提供的解決方案可擴展溫度范圍和延長產(chǎn)品生命管理周期。在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起的今天,控創(chuàng)提供給中國用戶M2M解決方案,該解決方案能夠應(yīng)用在不同的行業(yè),通過云端可以進行數(shù)據(jù)接收與存儲,是一種點對點的無線通信。據(jù)Norbert Hauser介紹,該解決方案在北美的交通領(lǐng)域已經(jīng)有所應(yīng)用,并成功引入中國市場??貏?chuàng)在醫(yī)療行業(yè)有著非常豐富的經(jīng)驗。針對醫(yī)療行業(yè)的高端應(yīng)用,控創(chuàng)現(xiàn)有的產(chǎn)品基本上能夠滿足用戶的需求。
工業(yè)自動化市場是控創(chuàng)致力于服務(wù)的市場之一,為工業(yè)用戶提供強大的性能擴展性、連通性、配置靈活性,具有極高的使用壽命和耐用度的產(chǎn)品。除此之外,還能為OEM提供可立即使用的平臺及相關(guān)產(chǎn)品??貏?chuàng)自動化產(chǎn)品的目標(biāo)是在自動化領(lǐng)域市場提供開放式系統(tǒng),確??蛻舨粫蚣夹g(shù)限制而局限于一個供應(yīng)商,而相信控創(chuàng)自動化領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)的卓越表現(xiàn)。
結(jié)語:
伴隨著市場需求的發(fā)展,盡管目前IPC市場已具備了基本的格局,但未來仍存在著巨大的變化機會。對于控創(chuàng)來說,隨著中國制造業(yè)逐步向著高端市場挺近,其品牌的優(yōu)勢也將逐漸凸顯,以漸進式發(fā)展方式通過本地化自主研發(fā)及融合德國先進的管理理念,為其馳騁市場鑄就了一支利劍。(文/gongkong 張瑩)
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