SAP ，[1]  其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理、SAP業(yè)務(wù)工作流系統(tǒng)以及因特網(wǎng)應(yīng)用鏈接功能等各個(gè)方面。 R/3應(yīng)用軟體采模組化結(jié)構(gòu)。它們既可以單獨(dú)使用，也可以和其它解決方案相結(jié)合。從流程導(dǎo)向的角度而言，各應(yīng)用軟體間的整合程度越高，它們帶來(lái)的好處就越多。

功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。

集成化: R/3把邏輯上聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。

靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶自己的軟件或外來(lái)的軟件。

開(kāi)放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。

用戶友好：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互時(shí)的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。

模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。

可靠：作為用戶的商業(yè)伙伴SAP始終不斷地為集成化軟件的數(shù)量設(shè)立越來(lái)越多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

低成本高效益：信息處理是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)之一。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，企業(yè)必須更加努力地獲取其市場(chǎng)占有量。這就要使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而R/3正是這種軟件的優(yōu)秀典范。

國(guó)際適用：R/3支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。R/3可以靈活地適應(yīng)各國(guó)的貨幣及稅物要求。 服務(wù)：R/3系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，用戶將得到SAP技術(shù)專家的全面支持與服務(wù)，包括組織結(jié)構(gòu)方面與技術(shù)方面的咨詢，項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施方面的協(xié)助，以及培訓(xùn)課程。