9月10日，中國聯通“聯通云犀AI創(chuàng)新巡展”第二站于杭州西投云城犀谷盛大開啟。本次活動延續(xù)“同行·共創(chuàng)·智享”主題，齊聚兩百余位行業(yè)精英，包括阿里云智能集團瓴羊、網易、火山引擎、科大訊飛、浙江大學等AI領軍企業(yè)與學術力量展開深度對話，圍繞“企業(yè)AI應用”、“語音技術創(chuàng)新”、“大模型行業(yè)落地”等發(fā)展熱點，探索語音大模型驅動產業(yè)智能發(fā)展新引擎，擘畫企業(yè)數字化轉型新藍圖。

中國聯通云犀全國運營中心負責人郭昊淞在開場主題演講中指出，語音通信與AI技術的深度融合成為不可逆轉的時代潮流。自2021年5月正式發(fā)布以來，聯通云犀始終處于技術融合與創(chuàng)新的前沿，充分整合通信網絡與AI能力，聚焦營銷與服務兩大場景，廣泛應用于政務、金融、快遞物流、新能源汽車和教育等多個領域。面對數智化新未來，聯通云犀將以云犀CoE引擎為核心，從通信能力、數據能力、AI能力和應用市場四大方面釋放數據能力和價值，與合作伙伴共建AI合作新生態(tài)。在AI技術驅動下，企業(yè)級應用價值評估體系從“功能導向”向“結果導向”深度遷移，企業(yè)更關注產品解決實際問題的能力，而非工具功能形態(tài)。最后，郭昊淞分享了中國聯通在政務行業(yè)基層治理和快遞物流攬收兩個場景取得的成功經驗。

聯通數據智能語音大模型團隊負責人賀利強在主題演講中，圍繞“聯通元景大模型及實踐”進行了分享。中國聯通進行人工智能五位一體布局，以算網為基、以應用為牽引，打造“多模共生”、能力邊界持續(xù)擴展的元景基礎模型家族，保持模態(tài)豐富度業(yè)界一流；提供“普惠速成”元景MaaS平臺及萬悟智能體開發(fā)平臺，工具鏈性能及豐富度業(yè)界一流；賦能“場景深耕”千行百業(yè)應用，在反詐、政務服務、經濟決策、裝備運維、翻模設計、文博文創(chuàng)、校園應用、云智產品等場景實現落地。

阿里云智能集團瓴羊智能客服產品總監(jiān)張雙穎在主題演講中針對“阿里云AI智能客服技術”進行分享。阿里結合自身服務數智化實踐經驗，實現智能客服Agent服務場景重構，為品牌商家提供全渠道、全場景的一體化服務托管解決方案，全面提升商家線上運營服務能力和用戶體驗，實現從AI產品到體驗托管的一站式價值交付。

在案例分享環(huán)節(jié)，網易易盾大模型企業(yè)應用實踐產品團隊負責人朱文濤就“產品級AI應用案例落地”進行分享，重點講述了新技術、新應用、新風險下的新監(jiān)管體系，并詳解網易AI產品能力如何助力政企數字內容風控創(chuàng)新與實踐。

浙江聯通資深教育專家高哲深度解析教育政策風向及技術發(fā)展趨勢，并重點介紹“1端+1卡+1平臺”模式的校園關愛大模型落地場景AI校園綠卡應用成果，展現AI技術對教育場景的核心價值，表示未來還將不斷探索AI在教育教學、學生安全、人才培養(yǎng)等方面創(chuàng)新發(fā)展新路徑。潤匠教育集團總經理孟巖萍現場分享，作為全省第一個落地使用AI綠卡的學校，云定位和綠色上網等功能有效幫助學校管理學生外出情況，同時在家校溝通、學校管理效率提升方面展現突出價值。

浙江大學百人計劃研究員、杭州高新區(qū)（濱江）區(qū)塊鏈與數據安全研究院副院長楊坤表示，人工智能發(fā)展正在經歷突破性演進。面對其帶來的機遇與挑戰(zhàn)，須強化人工智能數據安全，構筑人工智能數據安全防御體系。他重點介紹了浙江大學在系統化攻關安全訓練、安全評測、內容檢測三大核心技術，構建新一代人工智能數據安全技術平臺方面的研究進展及實踐成果。

圍繞“如何運用語音大模型重塑企業(yè)應用”以及大模型安全交流主題，來自聯通數智、阿里云智能集團瓴羊、網易、浙江大學、火山引擎、科大訊飛、潤匠教育等行業(yè)的專家共同圓桌論道，共同探索如何解鎖語音大模型為企業(yè)發(fā)展帶來的價值，不斷創(chuàng)新、激活企業(yè)發(fā)展活力。

本次巡展匯聚AI語音大模型創(chuàng)新力量，呈現技術與商業(yè)融合的廣闊前景。我們共同見證語音大模型走出實驗室、涌入產業(yè)主戰(zhàn)場的關鍵進程。前行路上，聯通云犀將以堅實技術、真實場景和開放生態(tài)，與合作伙伴共創(chuàng)偉大產品，攜手同行，智享時代機遇，馭浪前行，勇立時代潮頭。